Para cualquier cambio o devolución es necesario presentar el comprobante de pago (boleta o factura) sea física o de manera virtual. El cliente cuenta con 5 días calendario, considerando desde la fecha de emisión del comprobante, para realizar el cambio o devolución. Todo cambio o devolución serán atendidas desde las 11:00 a.m. hasta las 19:00 p.m. de lunes a viernes, y de 11:00 a.m. a 17:00 p.m. los sábados.

No aplica para Cambio o Devolución, los siguientes casos

• Empaque o envoltura deteriorada.
• Equipos manipulados o con evidentes señales de uso.
• Producto con accesorios incompletos.